По данным исследования IDC, общие затраты на информационные технологии по всему миру в 2006 году составили 1,16 трлн долл. Наибольший вклад в сектор вносит сегмент IT-услуг. По мнению участников рынка, такая ситуация характерна и для России, и в 2007 году рост потребности отечественных компаний в аутсорсинге может стать основной тенденцией на рынке.

По данным исследования IDC, в 2010 го­ду доходы от IT увеличатся до 1,48 трлн долл. Наибольший вклад внесут IT-услуги. Объем доходов данного сектора составит 587 млрд долл., годовые темпы роста — 5,8 %. Второе место по объ­ему доходов в 2010 году придется на hardware — 562 млрд долл. По данным исследования, в ближайшие годы произойдет увеличение доходов от продаж серверов, сетевого и периферийного оборудования, а также средств хранения данных. Основные потребители этого рода продуктов — частный бизнес, предприятия сферы телекоммуникаций, государственный сектор, а также домашние пользователи. Объем доходов от продаж software в 2010 году достигнут 327 млрд долл., годовые темпы роста составят 7,7 %. Основные потребители продуктов данного сегмента — представители сфер здравоохранения, телекоммуникаций, а также государственный сектор.

По словам управляющего директора в России, СНГ и Балтии «Лаборатории Касперского» Гарри Кондакова, в 2007 го­ду в России будет наблюдаться рост продаж программного обеспечения для домашних пользователей. Основным драйвером тенденции является борьба с пиратством в России, что и приводит к увеличению продаж лицензионного ПО. Свой вклад внесут и корпоративные клиенты: увеличится их интерес к продуктам комплексной информационной безопасности. Гарри Кондаков оценивает рост рынка программного обеспечения данного сегмента в 2007 году на уровне 30-35 %. Изменения коснутся также рынка IT-услуг. Предприятия станут проявлять большее внимание к IT-консалтингу, повсеместно «войдут в моду» аутсорсинговые услуги. Рост объемов услуг будет проходить на фоне улучшения их качества. «В 2007 году уровень оказываемых IT-услуг в России наконец достигнет соответствия западным стандартам», — отметил г-н Кондаков.

По словам генерального директора компании IBS Сергея Мацоцкого, основные предпосылки развития рынка IT-услуг в нашей стране: экономический рост, усиление конкуренции и развитие массовых потребительских сервисов. На данный момент Россия переживает бум ERP-систем, увеличивается потребность в построении IT-стратегий. В 2006 году проявился интерес к консалтингу в области CRM, есть спрос на IT-услуги на специализированных рынках, например на рынке банковского ритейла. По мнению Сергея Мацоцкого, в 2007 году в России возможно появление новых крупных отечественных игроков на рынке IT-услуг. «Маловероятно, что на наш рынок придут консалтинговые и аутсорсинговые компании из-за рубежа. Еще три-четыре года на рынке IT-услуг будут работать лишь российские игроки», — резюмировал г-н Мацоцкий.

По мнению замдиректора отдела технического маркетинга и поддержки продаж компании «Микротест» Дениса Матеева, в условиях, когда большинство российских компаний уже построили IT-инфраструктуры, им придется решать ряд новых задач. В частности, компании будут искать оптимальные способы эксплуатации своих IT-инфраструктур. Новые задачи могут привести к расширению потребностей в аутсорсинге. По словам г-на Матеева, в ближайшие годы следует ожидать продолжения тенденции по сокращению расходов на IT. Это может привести к росту потребностей компаний в услугах разработки IT-стратегий.